Comment construire le cahier des charges de votre site web ?

Que vous ayez envie de vous lancer dans la création de votre site internet ou que vous souhaitez faire appel a une agence web à Lille pour le réaliser, votre projet aura besoin d’être cadré et bien défini pour que tous les éléments pertinents qui représentent vos attentes se retrouvent au sein du projet.

Le cahier des charges peut prendre plusieurs formes selon le type d’activité, de plus, il arrive parfois de distinguer le cahier des charges techniques (contraintes et exigences) du cahier des charges fonctionnel (qui énumère les besoins fonctionnels) dans certains cas où il peut y avoir plus d’exigences techniques, comme pour un site web par exemple.

Le document doit être synthétique et compréhensible par toutes les personnes impliquées pour permettre de faciliter les échanges entre toutes les parties. Il sera partagé à la fois en interne et en externe auprès de toutes les parties prenantes.

En bref, ce document, c’est le cahier des charges de votre site web. C’est lui qui organisera tous les besoins que vous exprimez, de l’élément graphique à la budgétisation, en passant par les éléments et contraintes de votre site web…

La première étape de votre cahier des charges, c’est de faire une introduction détaillée de l’entreprise en elle-même. Cette introduction va venir présenter quels sont les objectifs, les différentes attentes de chacune des parties prenantes, mais aussi quelle sera la finalité du projet.

Cette introduction permet à toutes les personnes impliquées dans le projet de se familiariser avec celui-ci et de bien comprendre quels sont les différents objectifs ainsi que la stratégie associée.

Avant de commencer à rédiger ne serait-ce que la première ligne de votre cahier des charges, il est impératif de bien comprendre vos besoins et objectifs. Posez-vous les questions suivantes : Quel est l’objectif de votre site internet ? Qui est votre public cible ? Quelles fonctionnalités souhaitez-vous inclure ?

Une fois ces objectifs clairement définis, vous pouvez y voir plus clair et serez en mesure d’expliquer convenablement les différentes étapes restantes de votre cahier des charges.

Dans un même temps, le contexte du projet, permet de mettre en avant les éléments qui ont mené à sa conception. Il comporte des informations sur les motivations à l’origine de la création du site, la vision globale du projet, le domaine d’activité concerné, ou encore des détails sur le public cible du site web.

Une fois vos objectifs établis, vous pouvez commencer à déterminer quelle sera la structure ainsi que les contenus présents sur votre site internet.

Premièrement, commencez par réfléchir à l’organisation des différentes pages et des sections de votre site : c’est l’arborescence. Lorsque vos pages principales seront finalisées, occupez-vous des sous-pages et des sous-catégories afin de hiérarchiser vos pages et contenus.

N’oubliez pas de penser à rendre le tout intuitif et de favoriser l’UX ainsi que d’ajouter des fonctionnalités spécifiques pour permettre aux utilisateurs de naviguer facilement sur votre site. Dans le cas d’une refonte de votre site, faites attention de ne pas simplement reproduire la même arborescence déjà existante, mais à la retravailler pour l’optimiser et la tenir à jour.

Enfin, réfléchissez aux types de contenu que vous souhaitez mettre en avant. Cela va du texte, images, vidéos présentes sur les pages aux intégrations des articles, à leur longueur… Définir de suite dans le cahier des charges les types de contenus, mais aussi si vous prévoyez d’inclure des fonctionnalités spécifiques dans le contenu comme des formulaires ou autre vous permettra de faciliter le développement et la compréhension du projet de par les différents acteurs.

La partie fonctionnelle du projet se concentre davantage sur les objectifs à atteindre, l’expérience utilisateur ou encore les fonctionnalités attendues. Cette partie vise à répondre aux besoins et aux objectifs précédemment établis.

Pour les spécifications techniques, elles se rapportent aux exigences techniques de votre site internet, en somme le développement de la partie précédente. Cela peut comprendre les langages de programmation, au CMS (PrestaShop, WordPress…) souhaité, à certaines mesures de sécurité mises en place ou encore de l’hébergement qui sera utilisé.

Par exemple, si vous souhaitez créer une boutique en ligne, alors il vous faudra préciser des fonctionnalités comme une gestion spécifique des stocks ou l’ajout de moyens de paiement supplémentaires comme PayPal. Cette partie peut aussi mettre en avant des intégrations avec les médias, vos réseaux sociaux, ou encore l’optimisation de votre site pour les moteurs de recherche…

Si vous n’êtes pas familiers avec les aspects techniques du site, il est recommandé de demander à quelqu’un qui dispose des connaissances nécessaires dans le domaine pour s’assurer de la faisabilité et la pertinence de demande des requêtes techniques.

Le design de votre site et son expérience utilisateur (UX) vont jouer un rôle crucial dans la réussite de celui-ci.

Il vous faudra décrire dans cette partie les différentes directives relatives à la partie graphique et du design que vous voulez avoir pour votre site, comme les couleurs, polices, logos, ou tout autres éléments graphiques présents.

Le prestataire en charge du projet concevra des maquettes du site pour présenter le travail graphique effectué de manière à valider chacune des étapes du processus.

Il aura à tenir compte des différentes fonctionnalités de navigation, call-to-actions, boutons d’actions importants et tout autre élément inclus dans le cahier des charges, le tout, en garantissant une expérience utilisateur optimale.

L’aspect essentiel à prendre en considération est de réussir à rendre le site accessible a tous, et de faciliter l’UX pour que tous les utilisateurs puissent naviguer et interagir de manière fluide et agréable.

Planifier votre budget de manière réaliste dès le départ permet d’anticiper les ressources nécessaires comme les coûts de développement, d’hébergement ou encore de maintenance.

Cela permet de déterminer la somme que vous souhaitez investir pour votre site et permet d’éviter de perdre du temps avec des prestataires qui ne correspondraient pas à votre budget. Plus vos exigences en termes de prix seront précises alors, plus le devis associé le sera aussi.

L’objectif est d’inclure dans votre planification les différentes étapes de votre projet en veillant à ne pas fixer des délais trop courts qui ne pourraient pas être réalistes. Établir des échéances précises permet aux équipes de développement de planifier leurs tâches en amont et de respecter plus facilement les contraintes de temps.

Cela permet de faire face à d’éventuels retards tout en respectant les échéances initialement prévues sans avoir à baisser la qualité du projet bâclé en raison d’un temps trop court.

En prenant le temps de définir clairement votre cahier des charges, vous viendrez fournir aux différentes équipes qui vont travailler sur votre site web un guide complet et détaillé. Un cahier des charges bien rempli et clair garantira que le site corresponde plus précisément à vos attentes !

Le processus de création ou de refonte du site sera accéléré en évitant les allers-retours entre les équipes qui le développeront et vous même pour permettre d’atteindre vos objectifs en ligne plus rapidement.

Vous avez des besoins particuliers pour réaliser, refondre votre site ou encore si vous avez besoin d’être accompagné dans la mise en place et le pilotage de la stratégie de votre site internet ? Contactez-nous pour échanger au sujet de vos besoins !